电科导航.智慧养老

E暖家机构养老解决方案

一、整体介绍

机构养老服务系统借助于先进的移动互联网技术、卫星导航技术、云计算技术和物联网技术,有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以养老机构实际管理和老人服务需求为出发点,建立一套智能化管理系统。系统涵盖了养老机构日常基本信息管理、老人安全管理、老人健康管理、视频监控管理、子女远程关爱等一系列功能模块。确保养老机构工作人员能够实时准确的监测和管理老人的生活起居和健康状况,在出现特殊的情况的时候能最快的响应,从而为老人的生命安全与健康舒适的生活提供保障。该系统以养老机构为依托,有效整合社会服务资源为服务主体,从而为老人提供更加安全、舒适,子女更加放心的养老生活。

二、建设目标

建设医养结合养老服务机构,通过信息化智能管理,提升养老机构的服务能力与服务水平。整合医疗和养老服务资源,养老机构对老人健康状况进行日常监测,建立老人健康档案,由养老机构内部医生或者合作医院对老人数据进行健康分析。

社区医院为入住老年人提供康复护理医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约就诊、中医养生保健等服务,适应老人的健康养老服务需求。通过建设医疗养老联合体等多种方式,整合医疗、康复、养老和护理资源,为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料以及临终关怀一体化的健康和养老服务。

三、特色服务

(1) 专业化的管理系统,根据科学、高效、务实的原则,从养老机构的建设目标及实际运营现状出发,协助养老机构进行管理流程再造与运营体系改善;

(2) 老人安全,全方位的室内外位置定位系统以及视频监控系统;

(3) 子女放心,子女通过个人版app,实时了解老人情况,掌握老人最新动态,让子女放心将老人交给机构管理。

四、功能介绍

养老机构管理系统分为集团管理和机构信息管理系统。集团管理系统可以查看各分部和集团汇总的老人流动情况月报、资金运转情况月报、护理登记统计、床位占比、人员状态统计,以及床位费、护理费、伙食费、基础服务费用月均值数据和月末点数据。

其中机构管理系统功能主要有一下几点:

(1) 接待管理

养老机构对来访人员进行信息登记,记录其基本信息、来访目的、媒介渠道,并为来访人员提供床位信息查询、床位预约等功能。

(2) 老人信息管理

负责老人事物处理、各种费用的确定、审查,主要包括入住管理、请假管理、特殊服务、办理退住、护理记录、事故记录、生日提醒、健康管理、远程挂号。

(3) 老人健康管理

通过机构自有的健康设备或者健康一体机进行体检,把健康数据上传到系统中,生成健康档案,并有专业评估系统和医护人员对老人的身体状况进行疾病危险评估,当出现危险情况时,及时进行健康干预。

(4) 护理员管理

对护理员的基本信息进行登记,可管理查询护理员的请假信息、奖惩信息、工资配置。同时也可以实现社会义工的信息维护和服务内容记录。

(5) 室内外位置服务

对老人进行实时位置监控、活动状态监控,为老人亲属及机构看护人员提供需要的实时信息。子女还可以通过系统设置电子围栏和查看历史轨迹。同时,室内外位置服务也可以管理员工的位置信息,查看员工的在岗信息,使员工能够更好地为老人服务。

(6) 收费管理

记录和统计老人可选择费用预交、挂账、缴费和欠费清单,实现请假、请假转退住、大小月、退住费用核算。收费管理主要包括费用结算及续费、备用金缴费、入住缴费、退住结款、现金记账、老人收费清单、老人欠费清单、缴费明细查询。

(7) 报表管理

统计分析养老机构的日常运行情况,主要包括总体工作报告、公寓情况及事故、老人欠费一览表、老人收费一览表、媒介渠道对比、老人流动情况月报、公寓信息分析月报、资金运转情况月报。